El estilo que hemos utilizado favorece un ajuste tipo caja, en lugar de pantalones ajustados y chaquetas de corte slim. Esto te da espacio para agregar capas debajo en climas más fríos y espacio para la circulación de aire en verano.

La parte posterior de nuestra chaqueta y el final de cada manga que cubre tus muñecas, tienen diseños largos para garantizar protección, con nuestras fibras balísticas cubriéndote cuando más importa. Nuestros pantalones son de corte bota, permitiéndote encajar discretamente una bota o zapato de montar debajo.

Para evaluar mejor tu talla, te sugerimos que midas una chaqueta o un par de jeans con los que te sientas cómodo, y luego compares eso con nuestras tablas de tallas detalladas. Es importante que los protectores de impacto cubran adecuadamente tus extremidades, así que pruébatelo tan pronto como llegue.

Tenemos una tabla de tallas detallada para que la consolides. Nuestros productos están diseñados para tener un ajuste relajado, en lugar de ser ajustados o de gran tamaño. Por favor, ten esto en cuenta al realizar tu compra.

Puedes leer una guía detallada sobre cómo medir una prenda para obtener el ajuste perfecto la primera vez, aquí.

Envío a la UE

Tenga en cuenta que todas las prendas se envían dentro de las 48 horas. 

El envío a la UE es gratuito para pedidos superiores a 300 €. Enviamos a toda la UE con IVA incluido. 

Utilizamos mensajeros locales y proveedores internacionales para ofrecer la entrega más eficiente para usted. 

Puede ver un desglose de los horarios y tarifas de entrega a continuación.

Envío al Reino Unido

Al enviar al Reino Unido, pagamos impuestos por adelantado para evitar que nuestros clientes tengan que gestionarlo directamente con la aduana. Sin embargo, las devoluciones siguen nuestra política estándar, pero se deducirá el Impuesto de Importación del Reino Unido (19%) de los reembolsos.

Envío Internacional 

El envío internacional está disponible.

El cliente final será responsable de pagar los aranceles e impuestos. 

Para devoluciones, envíe un correo electrónico a support@silkroadriders.com.  

La seguridad y el rendimiento siempre serán nuestra prioridad número uno. Diseñamos todos nuestros productos para soportar las condiciones más duras y utilizamos laboratorios de pruebas independientes para garantizar que funcionen cuando más importa.  

Respaldamos nuestra calidad de fabricación y ofrecemos una garantía gratuita de 2 años en toda nuestra ropa de protección por cualquier defecto de fabricación o material.

Tenga en cuenta que nuestra garantía no se aplica a la armadura D3O® Ghost™ ni a ningún producto de terceros.

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, tienes 21 días, a partir de la fecha del pedido, para devolver tus artículos y obtener un reembolso. Te notificaremos cuando hayamos recibido tu devolución.

Para devolver un artículo, por favor siga el proceso de devoluciones aquí.

Todos los artículos deben ser devueltos en su estado original, en condiciones de venta (sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas). Tenga en cuenta que los protectores de espalda D3O® Ghost™ no son reembolsables debido a la responsabilidad de los protectores. 

El envío de devolución tiene un costo fijo de 10 € dentro de Europa, que se deducirá del reembolso. Por favor, espere 14 días hábiles para que su reembolso aparezca en su cuenta.

Si experimentas algún problema con tu prenda o hay problemas de fabricación, cubriremos el costo de tus devoluciones. Envíanos un correo a support@silkroadriders.com para soporte.

Las pre-ordenes son una forma en que ayudamos a crear sostenibilidad en Silk Road. Al anticipar el volumen de demanda de cualquiera de nuestras piezas, podemos reducir el desperdicio o la decepción fácilmente.

En nuestras páginas de productos, te informaremos cuándo esperamos que nuestros productos estén listos para enviarte. Si encontramos algún retraso, nos aseguraremos de notificártelo por correo electrónico.

Todas nuestras pre-ordenes vienen con la misma política de devoluciones e intercambios que cualquier otro producto, con reembolsos completos disponibles durante 21 días después de la fecha de compra. Siempre intentaremos tener una amplia gama de tamaños disponibles en caso de que necesites cambiar tu prenda, pero consulta nuestras tablas de tallas para tener la mejor oportunidad de acertar la primera vez.

Nuestro primer compromiso es producir productos de alta calidad que protejan a nuestros ciclistas. Nuestro segundo compromiso es hacerlo con prácticas sostenibles que protejan el planeta. Todos nuestros productos son obtenidos de manera responsable, de proveedores y fabricantes con los más altos estándares para sostenibilidad. 

Producimos intencionadamente ropa de bajo volumen pero de alta calidad, que está diseñada para resistir la prueba del tiempo. Cada prenda es cortada, cosida y construida en una instalación que está certificada LEED por su uso de energía solar, reducción de CO2 y disminución del consumo de agua. 

Nuestro embalaje es completamente biodegradable, con etiquetas hechas de materiales FCS y el embalaje de plástico estándar de la industria, reemplazado por alternativas de almidón de maíz. 

Estamos comprometidos a mejorar nuestra eficiencia y prácticas sostenibles, por lo que nuestras instalaciones de fabricación están trabajando junto con universidades para comprender mejor cómo mejorar la producción.