Le style que nous avons utilisé privilégie une coupe boxy, par opposition aux pantalons skinny et aux vestes ajustées. Cela vous donne de l'espace pour ajouter des couches en dessous dans les climats plus froids, et de la place pour la circulation de l'air en été.

Le dos de notre veste et l'extrémité de chaque manche couvrant vos poignets, ont des designs longs pour garantir une protection, avec nos fibres balistiques vous couvrant quand cela compte. Nos pantalons sont à coupe boot cut, vous permettant de glisser discrètement une botte ou une chaussure de cavalier en dessous.

Pour évaluer au mieux votre taille, nous vous suggérons de mesurer une veste ou un pantalon que vous trouvez confortable, puis de comparer cela à nos tableaux de tailles détaillés. Il est important que les protecteurs d'impact couvrent correctement vos membres, alors essayez-le dès son arrivée.

Nous avons un tableau des tailles détaillé pour vous aider. Nos produits sont conçus pour avoir une coupe décontractée, plutôt que serrée ou surdimensionnée. Veuillez en tenir compte lors de votre achat.

Vous pouvez lire un guide détaillé sur la façon de mesurer un vêtement pour obtenir la taille parfaite du premier coup, ici.

Expédition UE

Veuillez noter que tous les vêtements sont expédiés dans les 48 heures.

L'expédition vers l'UE est gratuite pour les commandes de plus de 300 €. Nous expédions dans toute l'UE avec la TVA incluse.

Nous utilisons des coursiers locaux et des fournisseurs internationaux pour vous offrir la livraison la plus efficace.

Vous pouvez voir un aperçu des horaires et des tarifs de livraison ci-dessous.

Expédition Royaume-Uni

Lors de l'expédition vers le Royaume-Uni, nous prépayons les taxes pour éviter à nos clients de devoir gérer cela directement avec les douanes. Les retours suivent toujours notre politique standard, cependant, la taxe d'importation britannique (19 %) sera déduite des remboursements.

Expédition internationale

L'expédition internationale est disponible.

Le client final sera responsable du paiement des droits de douane et des taxes.

Pour les retours, veuillez envoyer un e-mail à support@silkroadriders.com.

La sécurité et la performance seront toujours notre priorité numéro un. Nous concevons tous nos produits pour résister aux conditions les plus difficiles et utilisons des laboratoires d'essai indépendants pour garantir qu'ils fonctionnent quand cela compte.  

Nous garantissons la qualité de notre fabrication et offrons une garantie gratuite de 2 ans sur tous nos vêtements de protection pour tout défaut de fabrication ou de matériau.

Veuillez noter que notre garantie ne s'applique pas à l'armure D3O® Ghost™ ou à tout produit tiers.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous avez 21 jours, à partir de la date de la commande, pour nous retourner vos articles pour un remboursement. Nous vous informerons lorsque nous aurons reçu votre retour.

Pour retourner un article, veuillez suivre le processus de retour ici.

Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, vendable (non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes). Veuillez noter que les protecteurs de dos D3O® Ghost™ ne sont pas remboursables en raison de la responsabilité liée aux protecteurs. 

Les frais de retour sont fixes à 10 € au sein de l'Europe, qui seront déduits du remboursement. Veuillez attendre 14 jours ouvrables pour que votre remboursement apparaisse sur votre compte.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre vêtement ou s'il y a des problèmes de fabrication, nous prendrons en charge le coût de vos retours. Envoyez-nous un e-mail à support@silkroadriders.com pour le support.

Les précommandes sont un moyen par lequel nous contribuons à la durabilité chez Silk Road. En anticipant le volume de demande pour l'un de nos articles, nous pouvons réduire facilement le gaspillage ou la déception.

Sur nos pages de produits, nous vous informerons lorsque nous prévoyons que nos produits seront prêts à être expédiés. Si nous rencontrons des retards, nous nous assurerons de vous en informer par e-mail.

Toutes nos précommandes bénéficient de la même politique de retours et d'échanges que les autres produits, avec des remboursements complets disponibles pendant 21 jours après votre date d'achat. Nous essaierons toujours d'avoir une large gamme de tailles disponibles si vous devez changer votre vêtement, mais veuillez consulter nos tableaux de tailles pour avoir la meilleure chance de bien faire les choses du premier coup.

Notre premier engagement est de produire des produits de haute qualité qui protègent nos cyclistes. Notre second est de le faire avec des pratiques durables qui protègent la planète. Tous nos produits sont sourcés de manière responsable, auprès de fournisseurs et de fabricants respectant les normes les plus élevées pour durabilité. 

Nous produisons délibérément des vêtements en faible volume mais de haute qualité, conçus pour résister à l'épreuve du temps. Chaque vêtement est découpé, cousu et fabriqué dans un établissement certifié LEED pour son utilisation d'énergie solaire, sa réduction de CO2 et sa consommation d'eau réduite. 

Notre emballage est entièrement biodégradable, avec des étiquettes fabriquées à partir de matériaux FCS et l'emballage plastique standard de l'industrie, remplacé par des alternatives à base d'amidon de maïs. 

Nous sommes engagés à améliorer notre efficacité et nos pratiques durables, c'est pourquoi nos installations de fabrication collaborent avec des universités pour mieux comprendre comment améliorer la production.